დაბრუნების პოლიტიკა
ICECO Company-ს თითოეული მომხმარებლის კმაყოფილება კომპანიისთვის უმნიშვნელოვანესია. ამრიგად, ჩვენ ყველაფერს ვაკეთებთ იმისათვის, რომ შემოგთავაზოთ მაღალი ხარისხის პროდუქცია, რომელიც აკმაყოფილებს ყველა მომხმარებლის მოლოდინს. თუ მიწოდებული პროდუქტი დაზიანებულია ან არ შეესაბამება ვებ-გვერდზე გამოქვეყნებულ პროდუქტის მახასიათებლებს, ჩვენ გთავაზობთ მის შეცვლას ან თანხის დაბრუნებას ქვემოთ მოცემული წესებისა და პირობების გათვალისწინებით.
დაბრუნების პოლიტიკა ვებგვერდის გამოყენების წესებისა და პირობების განუყოფელი ნაწილია, შესაბამისად, ვებგვერდის გამოყენების წესებსა და პირობებზე თანხმობით, თქვენ ასევე ეთანხმებით აქ მოცემულ დაბრუნების პოლიტიკას.
- თქვენი ნივთი უნდა იყოს გამოუყენებელი და იმავე მდგომარეობაში, როგორც თქვენ მიიღეთ.
- ნივთი უნდა იყოს თავდაპირველ შეფუთვაში.
- შესაძლებელია მხოლოდ თავდაპირველი ფასის საქონლის დაბრუნება, ფასდაკლებული ნივთების დაბრუნება შეუძლებელია.
გადაცვლა
ჩვენ ვცვლით მხოლოდ იმ ნივთებს, რომლებიც დეფექტურია ან დაზიანებულია. თუ თქვენ გჭირდებათ მისი შეცვლა იმავე ნივთზე, გამოგვიგზავნეთ ელექტრონული ფოსტა icecocompany123@gmail.com-ზე და გამოგვიგზავნეთ თქვენი ნივთი მისამართზე: icecocompany123@gmail.com
დაგვიანებული ან დაკარგული თანხის დაბრუნება
- თუ ჯერ არ დაგიბრუნდათ თანხა, შეამოწმეთ თქვენი საბანკო ანგარიში. შემდეგ დაუკავშირდით თქვენს ბანკს, შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს თქვენი თანხის ოფიციალურად ასახვას.
- თუ ეს ყველაფერი გააკეთეთ და ჯერ კიდევ არ დაგბრუნებიათ თანხა, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ +955 (32) 2 83 83 50.
შიპინგი
- გთხოვთ, მწარმოებელს არ გაუგზავნოთ პროდუქტი. ის უნდა გაიგზავნოს შემდეგ მისამართზე ქ.თბილისი, რუსთავის გზატკეცილი #22.
- თქვენ პასუხისმგებელი იქნებით თქვენი ნივთის დაბრუნებისთვის მიწოდების ხარჯების გადახდაზე.
- ტრანსპორტირების ხარჯები არ ანაზღაურდება! თუ თქვენ მიიღეთ თანხის დაბრუნება, დაბრუნების მიწოდების ღირებულება ჩამოიჭრება თქვენი თანხის დაბრუნებიდან.
- იმისდა მიხედვით, თუ სად ცხოვრობთ, დრო, რომელიც შეიძლება დასჭირდეს თქვენს გაცვლილ პროდუქტს თქვენამდე მოსასვლელად, შეიძლება განსხვავდებოდეს.